Empresas buscam melhorar qualidade, ritmo de produção, reduzir custos e substituir tarefas humanas por chatbots em campanhas de marketing.
Mais da metade (61%) das grandes empresas brasileiras planeja utilizar a inteligência artificial nos próximos meses para automatizar tarefas realizadas por humanos, conforme revelado em uma pesquisa realizada com executivos e divulgada recentemente. Nenhuma atividade ficou de fora: desde a gestão de fornecedores e elaboração de faturas até a produção de relatórios financeiros, a IA está sendo integrada de forma abrangente nas operações corporativas. Essa tendência se alia às atividades criativas em que algumas empresas já contam com o auxílio do ChatGPT e de outros chatbots de inteligência artificial, como na criação de anúncios de emprego, redação de comunicados à imprensa e desenvolvimento de campanhas de marketing.
As evidências demonstram que as organizações estão progressivamente adotando a IA para reduzir despesas, ampliar os ganhos e otimizar a eficiência de suas atividades. ‘Não se concebe gerir uma empresa inovadora sem levar em consideração de forma significativa essas tecnologias’, ressaltou um dos especialistas envolvidos no estudo. A integração da inteligência artificial está se tornando uma realidade cada vez mais presente no ambiente empresarial, impulsionando a transformação digital e aprimorando a competitividade das companhias no mercado atual.
Inteligência Artificial: Transformando Tarefas e Empregos
‘Você corre o risco de ficar para trás’, alertou o professor de finanças da Duke, John Graham, diretor acadêmico da pesquisa, em recente entrevista por telefone à CNN. O avanço da inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como as empresas lidam com tarefas antes realizadas por humanos.
Um exemplo disso é a notícia da criação de uma nova companhia de IA pelo ex-cientista-chefe da OpenAI. O crescimento da Nvidia em 2024 superou o ganho combinado de cinco grandes empresas de tecnologia dos EUA. McDonald’s, por sua vez, reduziu o uso de IA em pedidos no drive-thru, refletindo a crescente adoção dessa tecnologia em diversos setores.
Por que as empresas estão buscando a IA? Parte disso já está acontecendo, especialmente entre as grandes empresas com recursos financeiros para investir em IA. Segundo uma pesquisa realizada entre 13 de maio e 3 de junho, quase 60% de todas as empresas (e 84% das grandes empresas) já utilizam software, equipamentos ou tecnologias, incluindo IA, para automatizar tarefas anteriormente realizadas por funcionários.
Os chefes estão recorrendo à IA por diversos motivos, como reduzir custos trabalhistas, aumentar a qualidade dos produtos, aumentar a produção e substituir trabalhadores. No entanto, especialistas acreditam que a IA não resultará necessariamente em uma perda massiva de empregos a curto prazo. John Graham afirmou: ‘Não creio que haverá muita perda de empregos neste ano. No curto prazo, será mais sobre tapar alguns buracos e possivelmente não contratar alguém que de outra forma contrataria, mas não demitir alguém.’
A adoção da IA pode impactar os trabalhadores, mas também oferecer oportunidades para priorizar tarefas mais importantes e gratificantes. Reid Hoffman, investidor bilionário e cofundador do LinkedIn, prevê que a IA perturbará alguns empregos, mas não de imediato. Ele enfatiza que a tecnologia funcionará como um copiloto, não como um piloto, nos próximos anos.
Enquanto a IA transforma o mercado de trabalho, a preocupação com a inflação continua presente entre patrões e empregados. A inflação é a segunda maior preocupação para o próximo ano entre os diretores financeiros dos EUA, refletindo as incertezas econômicas em meio à evolução da inteligência artificial.
Fonte: © CNN Brasil
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