Distribuidora de gás controlada pela Compass na Baixada Santista devolverá valores com correção monetária.
Clientes da Comgás, distribuidora de gás encanado e uma das empresas controladas pela Compass, podem ter direito a reembolso por parte da empresa. Isso se deve a uma inconsistência no cálculo das contas no período entre 22 de abril de 2024 e 14 de agosto. Os clientes que foram afetados por essa situação devem entrar em contato com a Comgás para mais informações e solicitar o reembolso devido.
Além disso, a Comgás reforça o compromisso com a satisfação do consumidor e está empenhada em resolver essa questão de forma ágil e transparente. Os usuários que se sentirem prejudicados devem ficar tranquilos, pois a empresa está tomando as medidas necessárias para corrigir o erro e garantir a confiança de seus clientes.
Clientes da distribuidora de gás na região metropolitana e Baixada Santista beneficiados
A distribuidora de gás anunciou uma ação exclusiva para seus clientes localizados na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, resultando em um faturamento maior de aproximadamente 1,5%. Segundo o comunicado enviado aos clientes, essa medida visa beneficiar o consumidor final, promovendo um retorno financeiro significativo.
Em termos práticos, isso significa que, por exemplo, em uma fatura de R$ 100, os clientes receberão de volta R$ 1,50. A empresa garante que esses valores serão restituídos com a devida correção monetária, diretamente na fatura de gás dos clientes. Dessa forma, o usuário não precisará tomar nenhuma providência adicional para receber o reembolso.
De acordo com as informações divulgadas, a devolução dos valores ocorrerá ao longo de dois ciclos de faturamento, levando em consideração a data de vencimento de cada cliente. Para esclarecer eventuais dúvidas, a empresa recomenda que o cliente entre em contato pelos canais de atendimento oficiais disponíveis, os quais também estão disponíveis em seu site oficial. Essa iniciativa demonstra o compromisso da distribuidora em valorizar e beneficiar seus clientes de forma transparente e eficiente.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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