Autoridades dos EUA dizem que a empresa não divulga claramente as altas taxas em seus planos de assinatura, escondendo-as em letras miúdas no texto.
O governo dos Estados Unidos entrou com um processo contra a Adobe nesta segunda-feira (17), alegando que a empresa responsável pelo Photoshop prejudicou os consumidores ao incluí-los em seus planos de assinatura mais lucrativos sem divulgar de forma transparente os termos essenciais. Em uma ação movida no tribunal federal de San José, na Califórnia, o governo americano afirmou que a Adobe não forneceu informações adequadas sobre as altas taxas, que poderiam chegar a centenas de dólares, para usuários que decidissem cancelar suas assinaturas ‘anuais, pagas mensalmente’ antecipadamente. Alegou ainda que a Adobe escondeu termos cruciais em letras pequenas, em meio a caixas de texto e hiperlinks, e que somente divulga claramente as taxas quando os assinantes tentam cancelar, tornando o processo de cancelamento dispendioso e complexo.
No entanto, a Adobe se defendeu das acusações, alegando que sempre teve a intenção de oferecer transparência e clareza em suas práticas comerciais. A empresa afirmou que está comprometida em fornecer uma experiência positiva aos seus clientes e que continuará aprimorando seus processos de comunicação para garantir que os termos de assinatura sejam facilmente compreendidos. Além disso, a Adobe ressaltou que valoriza a confiança dos consumidores e está empenhada em resolver qualquer mal-entendido de forma justa e eficaz.
Adobe: Ação Judicial e Multas Civis
A ação judicial movida nesta segunda-feira envolvendo a Adobe visa aplicar multas civis, obter uma liminar e buscar outras soluções legais. A empresa Adobe ainda não se pronunciou de imediato sobre o pedido de comentário. A importância de se analisar os planos de assinatura da Adobe, bem como as altas taxas envolvidas, é crucial para entender o contexto dessa situação.
Adobe: Multas Civis e Medidas Legais
No desenrolar do processo judicial iniciado nesta segunda-feira, destaca-se a busca por multas civis e a obtenção de uma liminar, juntamente com outras medidas legais. Até o momento, a Adobe não emitiu declarações em resposta ao pedido de comentário. É fundamental considerar os planos de assinatura da Adobe, bem como as altas taxas associadas a eles, para uma compreensão abrangente do caso.
Adobe: Ação Judicial e Multas Civis em Destaque
O movimento legal realizado nesta segunda-feira tem como foco a aplicação de multas civis, a solicitação de uma liminar e a busca por outras soluções. A Adobe ainda não se manifestou em relação ao pedido de comentário. É relevante examinar de perto os planos de assinatura da Adobe e as altas taxas envolvidas para uma análise completa da situação.
Adobe: Medidas Legais e Multas Civis em Pauta
O desenrolar do processo judicial iniciado nesta segunda-feira destaca a busca por multas civis, a obtenção de uma liminar e outras medidas legais. Até o momento, a Adobe não forneceu uma resposta ao pedido de comentário. É essencial considerar os planos de assinatura da Adobe, juntamente com as altas taxas associadas, para uma compreensão aprofundada do caso.
Fonte: @ Info Money
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